Краткие инструкции и советы по работе с eContact.
Интеграция
Каким образом разместить модуль подписки на сайте
Для размещения модуля подписки на сайте необходимо: Создать форму для интеграции на странице Интеграция. Разместить HTML-формы в нужном месте на сайте. Проверить работу формы. Протестировать как работает форма можно на страницах нашего сайта – оформив подписку на новости eContact. Подробнее процесс создание формы для сайта см. на видео:
Кампании
Как отправить кампанию подписчикам, которые просмотрели сообщение отправленное ранее?
1. Необходимо создать сегмент для кампании, которую просматривали 2. Создать кампанию для рассылки и указать в ней по какому сегменту рассылать сообщения. Подробнее см. видео:
Технические вопросы
Нет прав для удаления списков, подписчиков, кампаний и т.п.
Отсутствуют ссылки на редактирование, удаление списоков, подписчиков, кампаний и др. При попытке удалить системам выдает сообщение об отсутствии прав. Проблема связана с тем, что в кеше броузера сохранилась старая информация о правах доступа. Такая ситуация может возникнуть после смены пароля или использования нескольких учетных записей на одном компьютере. Для решения необходимо очистить кеш броузеров. В [...]
Управление подписчиками
Рассылки приглашений на подписку. Подтверждение подписки.
Одно из самых важных требований eContact – это подтверждение подписчиками желания получать сообщения. Для того чтобы выполнить это требования есть несколько возможностей: Система уже настроена на рассылку приглашений подтвердить подписку каждому из подписчиков, который добавит свой адрес через форму подписки. При ручном добавлении подписчиков есть возможность отправить ему приглашение подтвердить подписку. При импорте подписчиков есть [...]
Как исключить email из рассылки?
Существует несколько способов исключить email из рассылок в зависимости от целей исключения: Временное исключение – исключение email из рассылок с возможностью быстро восстановить рассылки исключенным адресам Постоянное исключение – удаление подписки на списки рассылок Временное исключение Вы можете временно отменить доставку сообщений подпискам, добавив их в глобальный список исключений. Подписчики из глобального списка исключений не [...]
